方法可验证
每一项核查结论都对应可回溯的信息来源与判断步骤,委托方可以按相同路径复核。
工作方式与质量边界公开,让委托方在合作前就清楚预期。
每一项核查结论都对应可回溯的信息来源与判断步骤,委托方可以按相同路径复核。
交付的结论用委托方能够理解的语言表达,不堆术语,不藏前提,关键判断点逐条列出。
能做什么、不能做什么,在委托前就说清楚。不承诺超出能力范围的结果。
从需求确认到结论交付,每个环节都保留过程痕迹。委托方可以随时查看进展,不需要猜测当前状态。
先听清楚委托方关心的信息点与判断标准,再确定核查范围。需求不清晰时,先列问题清单回给委托方确认。
按信息类型拆解核查任务,明确每项任务的负责人、截止时间与交付标准,避免遗漏关键线索。
每条线索的来源、获取时间、核实状态都记录在案。过程记录随结论一并交付,方便委托方追溯。
交付前由未参与初始核查的同事复核判断路径,重点检查是否有信息遗漏或推断过度。
以下事项不在服务范围内,委托前请知悉。这些边界是为了保证每一项交付都真实、可验证。